Часто задаваемые вопросы
  1. Как подключиться к системе "Интернет-Клиент-Банк"?
  2. Что позволяет система "Интернет-Клиент-Банк"?
  3. Какие технические и программные средства нужны Клиенту для работы с системой?
  4. Как защищена система "Интернет-Клиент-Банк"?
  5. Не загружается "Интернет-Клиент-Банк"?
  6. Медленно загружается "Интернет-Клиент-Банк".

    1. Как подключиться к системе "Интернет-Клиент-Банк"?
      Услуга предоставляется Клиентам АКБ "Правэкс-Банк" - юридическим и физическим лицам, имеющим текущий счет. Для того чтобы начать работать необходимо:
      • Наличие подключения к сети Internet;
      • Заключить типовой договор;
      • Получить средства защиты;
      • Обеспечить соответствие требованиям к техническим и программным средствам.
      Вверх

    2. Что позволяет система "Интернет-Клиент-Банк"?
      Система "Интернет-Клиент-Банк" позволяет:
      • Получать выписки по счетам в национальной и иностранной валюте;
      • Осуществлять платежи в национальной валюте;
      • Ежедневно получать курсы валют НБУ;
      • Обмениваться информационными письмами с Банком;
      • Работать с документами, хранящимися в базе данных в Банке, одновременно нескольким сотрудникам Клиента из территориально разнесенных мест их нахождения;
      • Импортировать и экспортировать информацию в бухгалтерскую систему Клиента, используя файлы импорта-экспорта;
      • Распечатывать электронные платежные документы и информацию, полученную из Банка.
      Вверх

    3. Какие технические и программные средства нужны Клиенту для работы с системой?
      • Подключенный к сети Интернет компьютер с конфигурацией не ниже:
        Pentium 200, 32 Mb ОЗУ (рекомендуется 64 Mb ОЗУ) - для работы с Windows 98, ME
        или Pentium II 300, 64 Mb ОЗУ (рекомендуется 128 Mb ОЗУ) - для Windows NT, 2000;
      • Программа Microsoft Internet Explorer версии 5.5 и стойкость шифра 128 разряда (чтобы проверить это, зайдите в IE в меню Справка->О программе);
      • Ключевая дискета с электронно-цифровой подписью (Ключ электронно-цифровой подписи генерируется в Банке);
      • Установленныя в операционной системе Java-машина версии 5.0 Release 5.0.0.3802 (чтобы проверить это, зайдите в IE в меню Вид->Окно языка Java)
      Вверх

    4. Как защищена система "Интернет-Клиент-Банк"?
      Система имеет три уровня защиты:
      • Защищен веб-сайт, с которого Вы получаете клиентскую часть для работы. Сайт подписан цифровым сертификатом, выданным международным агентством сертификации THAWTE;
      • Вся информация, передаваемая между Банком и Клиентом зашифрована и подписана электронно-цифровой подписью. Средства защиты сертифицированы;
      • Защищены серверы Банка, на которых хранится информация, с помощью новейших аппаратных и программных средств.
      Вверх

    5. Не загружается "Интернет-Клиент-Банк"?
      В случае если у Вас не загружается "Интернет-Клиент-Банк" произведите следующие действия:
      • Создайте закладку на новую версию апплета, зайдя на "Интернет-Клиент-Банк" через полный путь. Новый путь;
      • Очистите кеш Internet Explorer.
        Для Английской версии Internet Explorer произведите следующие действия:
        Tools - Internet Options - Temporary Internet files - Delete Files...;
        Для Русской версии Internet Explorer произведите следующие действия:
        Сервис - Свойства обозревателя - Временные файлы Интернет - удалить файлы...;
      • Обновите версию Java до Microsoft (R) VM for Java, 5.0 Release 5.0.0.3802 или более новой; Получить новую версию (Файл MSJAVX86.EXE, размер 5.5Мб);
      • Если Вы скопировали файлы системы ИКБ себе на компьютер, необходимо обновить их у себя на локальном диске (см. вопрос 6);
      • Увеличить стойкость шифра, если он меньше 128 разрядов. Для этого необходимо скачать и установить Service Pack для IE, соответствующий Вашей ОС и версии IE.
        для Windows 2000: IE 5.01, IE 5.5 SP1, IE 5.5 SP2, IE 6.0.
        для Windows XP: Ищите на сайте MicroSoft...
        для Windows Me: Ищите на сайте MicroSoft...
        для Windows 98/95: IE 4.0, IE 5.0, IE 5.1,
      Вверх

    6. Медленно загружается "Интернет-Клиент-Банк". Как ускорить?
      Вы можете переписать страницы сайта и исполняемые модули программного комплекса "Интернет-Клиент-Банк" себе на компьютер, чтобы ускорить загрузку и вход в систему. Для этого:
      • Создайте в корневом каталоге диска С: папку PravexOnline;
      • Скачайте архивный файл PravexOnline.exe (размер 393 Кб) с комплектом страниц и сохраните его в папке PravexOnline;
      • Запустите этот файл после полной загрузки - файл разархивируется;
      • Теперь можно входить в систему ИКБ через файл clientzz_ru.html;
      • Можете создать ярлык на этот файл на своем рабочем столе или в Избранном Проводника IE.
      Вверх